Gianni Di Giovanni,Stefano Lucchini's La casa di vetro: Comunicare l’azienda nell’era digitale PDF

By Gianni Di Giovanni,Stefano Lucchini

Gianni Di Giovanni e Stefano Lucchini lo vivono ogni giorno nell’impresa in cui operano: l’avvento della Rete ha completamente sovvertito le regole di comunicazione delle aziende grandi e piccole e, di conseguenza, l. a. professione di chi è chiamato a informare il mercato e a interagire con esso, in momenti anche di crisi. E non è solo una questione di strumenti, ma soprattutto di atteggiamento: l’impresa è trasparente, sotto gli occhi di tutti, sottoposta a uno scrutinio continuo delle sue azioni e della sua reputazione e non può sottrarsi alla sfida della credibilità.
Lo sviluppo dei mezzi di comunicazione, infatti, non ha accresciuto solo il quantity delle informazioni trasmesse, ma anche los angeles rete di relazioni che le imprese intrattengono con il mondo esterno e l. a. comunicazione è così diventata una pratica sociale attraverso cui si entra in contatto con i pubblici più disparati, ai quali i comunicatori devono offrire una “realtà” fatta di credibilità, autorevolezza, competenza. Con approccio ottimistico ma consapevole della sfida, gli autori, due tra i maggiori esperti italiani di comunicazione d’impresa, analizzano uno in line with uno gli attori e le questioni cruciali del nuovo contesto (da Wikileaks ai motori di ricerca, dall’informazione on-line ai social community) condividendo riflessioni, strategie e casi pratici according to gestire con successo l. a. conversazione con il mercato.

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